Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?
Per motivi di sicurezza, non è possibile per noi modificare l'indirizzo di spedizione una volta effettuato l'ordine.
Come faccio a sapere quando il mio ordine è stato spedito?
Un'e-mail di conferma della spedizione viene inviata quando tutto o parte del tuo ordine è in arrivo. Questa email includerà anche le informazioni di tracciamento per la tua spedizione. Poiché gli articoli possono essere spediti in momenti diversi, da diversi centri logistici, inclusi i nostri partner di mercato, riceverai più e-mail di conferma della spedizione con un aggiornamento su ogni singolo articolo. Si prega di attendere fino a 24-48 ore lavorative dalla ricezione della conferma di spedizione, per avere visibilità sui dati di tracciamento del corriere e sul movimento di tracciamento.
Quali sono i metodi di spedizione e i tempi di consegna?
Gli articoli di solito vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi se non diversamente specificato dalla disponibilità nei dettagli del prodotto.
La consegna standard richiede 4-8 giorni lavorativi per gli Stati Uniti continentali e verrà spedita con UPS, UPS SurePost, FedEx, SmartPost o US Postal Service. Gli ordini spediti a AK e HI vengono inviati tramite spedizione standard e potrebbero essere necessari fino a 30 giorni per essere consegnati. Se hai bisogno che l'ordine arrivi prima, la spedizione rapida è disponibile al momento del pagamento. Si prega di notare che potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
La spedizione rapida richiede 2-3 giorni lavorativi, verranno addebitati costi aggiuntivi per articolo al momento del pagamento e variano in base al fornitore.
* si prega di selezionare la spedizione celere al momento del pagamento
Cosa faccio se non ricevo il mio pacco?
Se le informazioni di tracciamento per il tuo pacco dicono consegnato e tu non l'hai ricevuto, ti consigliamo di verificare con eventuali vicini, coinquilini o uffici di leasing che potrebbero aver ricevuto il pacco per tuo conto. Ti consigliamo inoltre di contattare direttamente il corriere per vedere se può fornirti ulteriori informazioni sulla consegna.
I miei articoli verranno spediti in un unico pacco?
Se il tuo ordine include più articoli, potremmo spedirli separatamente e in momenti diversi per consegnarteli più velocemente. Possono spedire direttamente da diversi partner di mercato. Le nostre e-mail di conferma della spedizione ti faranno sapere cosa viene spedito con il corriere e le informazioni di tracciamento.
Le informazioni di tracciamento del corriere verranno fornite dal corriere una volta che la consegna è stata programmata. Per aggiornamenti sullo stato della consegna programmata, contatta direttamente il corriere con il tuo riferimento o le informazioni di tracciamento.
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| MEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
| UK | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 |
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| WOMEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | |||
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | |||
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| YOUTH SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | K10 | K11 | K12 | K13 | 1 | 1.5 | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 |
| EU | 27 | 28.5 | 30 | 31.5 | 32.5 | 33 | 33.5 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 |
| CM | 17 | 17.5 | 18.5 | 19.5 | 20 | 20.5 | 21 | 21.5 | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 |
