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Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?

Per motivi di sicurezza, non è possibile per noi modificare l'indirizzo di spedizione una volta effettuato l'ordine.

Come faccio a sapere quando il mio ordine è stato spedito?

Un'e-mail di conferma della spedizione viene inviata quando tutto o parte del tuo ordine è in arrivo. Questa email includerà anche le informazioni di tracciamento per la tua spedizione. Poiché gli articoli possono essere spediti in momenti diversi, da diversi centri logistici, inclusi i nostri partner di mercato, riceverai più e-mail di conferma della spedizione con un aggiornamento su ogni singolo articolo. Si prega di attendere fino a 24-48 ore lavorative dalla ricezione della conferma di spedizione, per avere visibilità sui dati di tracciamento del corriere e sul movimento di tracciamento.

Quali sono i metodi di spedizione e i tempi di consegna?

Gli articoli di solito vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi se non diversamente specificato dalla disponibilità nei dettagli del prodotto.

La consegna standard richiede 4-8 giorni lavorativi per gli Stati Uniti continentali e verrà spedita con UPS, UPS SurePost, FedEx, SmartPost o US Postal Service. Gli ordini spediti a AK e HI vengono inviati tramite spedizione standard e potrebbero essere necessari fino a 30 giorni per essere consegnati. Se hai bisogno che l'ordine arrivi prima, la spedizione rapida è disponibile al momento del pagamento. Si prega di notare che potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

La spedizione rapida richiede 2-3 giorni lavorativi, verranno addebitati costi aggiuntivi per articolo al momento del pagamento e variano in base al fornitore.

* si prega di selezionare la spedizione celere al momento del pagamento

Cosa faccio se non ricevo il mio pacco?

Se le informazioni di tracciamento per il tuo pacco dicono consegnato e tu non l'hai ricevuto, ti consigliamo di verificare con eventuali vicini, coinquilini o uffici di leasing che potrebbero aver ricevuto il pacco per tuo conto. Ti consigliamo inoltre di contattare direttamente il corriere per vedere se può fornirti ulteriori informazioni sulla consegna.

I miei articoli verranno spediti in un unico pacco?

Se il tuo ordine include più articoli, potremmo spedirli separatamente e in momenti diversi per consegnarteli più velocemente. Possono spedire direttamente da diversi partner di mercato. Le nostre e-mail di conferma della spedizione ti faranno sapere cosa viene spedito con il corriere e le informazioni di tracciamento.

Le informazioni di tracciamento del corriere verranno fornite dal corriere una volta che la consegna è stata programmata. Per aggiornamenti sullo stato della consegna programmata, contatta direttamente il corriere con il tuo riferimento o le informazioni di tracciamento.